Ehrenkodex
Ehrenkodex für uns und alle bundesweit für FLEX-STONE tätigen
Fachhandwerksbetriebe zum Nutzen der Kunden
- Anfragen von Interessenten werden umgehend beantwortet
- Angebote sind kostenlos und werden schnellstmöglich bearbeitet
- Beratungstermine vor Ort bei dem Interessenten werden eingehalten
- Kunden werden immer freundlich und zuvorkommend behandelt
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich
- Abgestimmte Termine für den Arbeitsbeginn werden eingehalten
- Verspätungen werden dem Kunden so früh wie möglich mitgeteilt
- Der vereinbarte Preis mit dem Kunden ist ein Festpreis und dementsprechend auf die Kommastelle genau einzuhalten
- Die Räume des Kunden werden sauber hinterlassen
- Bei Reklamationen sichert der Fachhandwerksbetrieb eine schnelle Erledigung zu
- eine Kontaktaufnahme erfolgt innerhalb 24 Stunden
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